O nás

Vítejte v 21Grand Casino - kde můžete zažít širokou škálu her od předních poskytovatelů, včetně tisíců slotů a silného výběru živého kasina, vše dostupné 24/7 z pohodlí vašeho domova.

Jsme mezinárodní online kasinová značka, která sídlí v Curaçau, ale máme specifický cíl zaměřit se na hráče z Česka. Naším hlavním jazykem je angličtina, o které věříme, že usnadní orientaci a užívání našich webových stránek. Samozřejmě, některé naše stránky mohou být také dostupné v dalších jazycích, jako je němčina, španělština, ruština nebo polština.

Jako mezinárodní značka vítáme hráče ze zemí, kde není online hazard přísně zakázán. Naši poskytovatelé softwaru jsou certifikováni, aby zajistili férovost, a všechny hry fungují pomocí generátorů náhodných čísel, které byly nezávisle auditovány předními laboratořemi, jako jsou eCOGRA a iTech Labs. Používáme 128-bitové až 256-bitové SSL/TLS šifrování pro ochranu vašich dat během přenosu.

Ale to, co nás opravdu odlišuje, je naše odhodlání poskytovat bezpečný a příjemný herní zážitek pro vás, našeho hráče. Proto jsme implementovali standardní nástroje pro zodpovědné hraní, jako jsou konfigurovatelné limity vkladů, kontrola reality (vyskakovací okna během relace), ochlazovací období (24 hodin až několik týdnů) a možnosti dlouhodobého vyloučení, které lze nastavit přímo z vašeho účtu.

Věříme ve férovost a transparentnost, takže všechny naše hry jsou navrženy tak, aby obsahovaly prokazatelně férové principy. Také nabízíme víceúrovňový věrnostní program, který vás odměňuje za pravidelné hraní s cashbackem, personalizovanými nabídkami a dalšími výhodami šitými na míru právě vám.

Samozřejmě víme, že občas hráči potřebují další podporu - a proto je náš specializovaný tým zákaznického servisu k dispozici 24/7 prostřednictvím živého chatu nebo webového formuláře. Jsme hrdí na to, že mnohá renomovaná online kasina se snaží odpovědět na živý chat do 30 sekund a na e-maily během několika hodin.

Naše platforma optimalizovaná pro mobilní zařízení s responzivním designem umožňuje hrát na cestách tak bezproblémově a příjemně, jak je to možné. A protože chápeme, jak důležitá jsou pro vás bankovní služby, naše podpora pokladny umožňuje snadné vklady v Kč nebo Kč pro všechny vaše transakce z Česka.

Jako offshore kasino s licencí z Curaçau nemusíme být kontrolováni specializovaným českým regulátorem - ale proto se zavazujeme řídit mezinárodními standardy zodpovědného hraní. Ať už bydlíte v Praze nebo jinde v zemi, 21Grand Casino je tu pro vás s rozmanitostí, pohodlím a moderními bezpečnostními opatřeními po ruce.

Jsme hrdí na to, že jsme pro naše hráče otevřenou knihou, takže se nemusíte obávat - pokud budou jakákoli omezení, budou jasně uvedena v registračním procesu. Samozřejmě to také znamená, že vítáme české občany, kteří mohou používat buď Kč nebo Kč jako svou preferred měnu.

Naše provozní model počítá s tím, že účty ze striktně regulovaných trhů, jako jsou Spojené státy a některé země EU s monopolními režimy, nemusí být akceptovány - ale Česko zatím není na našem blokovaném seznamu.

Zde je to, co nás shrnuje: nabízíme bezkonkurenční rozmanitost her, konkurenceschopné bonusy pro hráče, kteří chtějí být vpředu, a odměny šité přímo pro vás. Naše mobilní platforma umožňuje snadné hraní z pohodlí vašeho domova (nebo na cestách). Také klademe ochranu hráčů na první místo s certifikovanými RNG, zodpovědnými nástroji a bezpečnými transakcemi.

Jsme přátelská značka, která se soustředí na budování dlouhodobých vztahů - tak proč se k nám dnes nepřipojit a objevovat, co všechno 21Grand Casino nabízí?